网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

据任女士的弟弟任先生介绍，该店已开了4年左右，6日下午2时20分许，其姐姐和表妹赵女士正在店里的柜台内，两名蒙面男子一前一后进入店内。后面男子将卷帘门拉下，前面男子翻进柜台用刀逼住表妹脖子，另一男子用枪逼住其姐姐，然后声称只求财，让姐妹俩不能出声，要不会出人命。

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